企業最重要的根本就是責任感，就是知道自己在做什么，以及這樣做的意義。所謂當仁不讓，就是企業能力多大，承擔起多大的社會責任。

銀江一直致力于智慧產業的建設，改善社會關注的交通、醫療、教育、環境、能源、旅游、金融、建筑等民生問題。同時銀江也關注就業問題，成立了“銀江小水滴納賢計劃”，響應國家著力解決大學生就業難題的號召，面向國內各大高校的應屆畢業生，為大學生提供實踐、社會化發展的平臺，幫助大學生增強個人實際工作能力。銀江還成立了“銀江愛心基金”，幫助在公司里的同事度過生活上的一些難關。

銀江參與社會上的公益，主動赴往汶川、雅安等地震重災區，進行救援上的幫助和物質上的支持。日常組織看望孤寡老人、捐助福利院、救助貧困兒童、資助貧困學生等活動。